يمكن لقاضي المحكمة غير التقليدي أن يعلمك كيفية التعامل مع كل شخص تقابله

حتى تتمكن من فهم العالم بتعاطف وإطلاق العنان لقدراتك الخفية.

حقوق الصورة: Frank Caprio عبر Wikimedia Creative Commons

في نهاية العام الماضي ، تلقيت فيديو. كان لقاض ربما لم تسمع به من قبل. إنه ليس القاضي جودي ولا يهتم بالشهرة.

اسم القاضي فرانك كابريو. ظهرت جلساته في قاعة المحكمة على وسائل التواصل الاجتماعي لأنه اتخذ النهج المعاكس عندما يتعلق الأمر بتفسير القانون وإصدار العقوبات لمن ينتهكونه.

فرانك غير تقليدي لأنه يرى الأفضل في الناس. باستخدام التعاطف واللطف والتواضع والتعاطف ، يعرض العديد من الدروس القوية.

أظهر مقطع الفيديو الذي تم إرساله إلي امرأة كانت بلا مأوى منذ سن الثالثة عشرة عندما طردتها أمها من المنزل. أمضت حياتها كلها تطارد ذيلها وتأمل في الهروب من ظروفها القاسية. إن أسبوعًا نموذجيًا بالنسبة لها قد ينطوي على البقاء في مكان صديق أو في ملجأ للمشردين. تعني ترتيبات المعيشة هذه أنها لم تكن قادرة على رعاية أطفالها. أصبحت رعاية أطفالها هدفها.

الغريب في أن تكون بلا مأوى في أمريكا هو أنه لا يزال بإمكانك امتلاك سيارة. السيارات مثل القمصان وكل شخص لديه واحدة على الأقل.

بسبب ترتيبات المعيشة ، اضطرت الشابة إلى إيقاف سيارتها في أي مكان يمكنها البقاء فيه ، وهو ما يعادل العديد من تذاكر وقوف السيارات لوقوف سيارتها بين عشية وضحاها. كان الاختيار في كثير من الأحيان ، "هل أريد حجز بطاقة انتظار أو سيارتي؟" يبدو أن تذكرة وقوف السيارات كانت أقل من شرّين ، ولذلك قامت بهذا الاختيار مرارًا وتكرارًا.

ما يثير الاهتمام في فرانك هو الأسئلة التي يطرحها. بدلاً من الإشارة إلى مخالفة وقوف السيارات ، يسأل بعض الأسئلة الغريبة التي بالكاد تبدو ذات صلة:

"إلى أي مدى ذهبت إلى المدرسة؟" كان سؤال واحد.

"هل تعمل؟" كان سؤال آخر تجيب عليه المرأة ، "أنا أعمل في وظيفتين الآن."

"أنا أعمل مع البالغين الذين يعانون من إعاقات ذهنية ... كما أقوم بدور دانكن دونتس على الجانب."

لا تتوقف الأسئلة هنا أيضًا. يسأل فرانك عما إذا كان لديها أطفال ويكشف ذلك أيضًا أن المرأة كانت ضحية للعنف المنزلي.

كانت المحادثة بين القاضي والمدعى عليه جبل جليدي وكان الذهاب تحت مياه البحر الباردة الجليدية هو المكان الذي أحب القاضي أن يذهب إليه أكثر في مغامراته في الغوص.

الأسئلة التي طرحها لا علاقة لها بتذكرة وقوف السيارات ، ولكن في نفس الوقت كان لديهم كل ما يتعلق بتذكرة وقوف السيارات لأنهم أظهروا من هو شخص ما.

بمجرد أن تفهم من هو الشخص والقرارات التي يتخذها ، يمكنك فهم سلوكه والإجراءات اللاحقة التي يتخذها.

بعد التحقيق في حياة المرأة ، توقف فرانك الأسئلة. بدأ بقراءة رسالة من رجل يدعى داني ، مصرفي رهن عقاري كبير من شيكاغو. تحكي الرسالة قصة كيف أراد إرسال شيك بمبلغ 50 دولارًا إلى القاضي لتسليمه إلى شخص يحضر قاعة المحكمة ويحتاج إلى المساعدة.

يتأثر صاحب عمل داني بالإيماءة ويعرضها لتتناسب مع التبرع. (هل ترى ما يفعله القاضي هنا؟ إنه يستخدم القصص والمدخلات من الغرباء للتربية على طول الطريق. التركيز ليس على العقاب ؛ إنه التدريس.)

عند منح 100 دولار للمرأة ، أخبرها أنه لا يزال لديها 150 دولارًا لدفعها - من الآلاف التي كانت مستحقة لها سابقًا.

* يصفق الجمهور *

هذا هو الخطاب الأخير الذي يلقيه القاضي قبل السماح للمرأة بالرحيل الذي سيوضح لك كيفية التعامل مع الناس.

"أنا لا أعيش في فراغ.
أنظر إلى العالم من خلال عيون الناس الذين أتحدث إليهم.
الآن أنا أنظر إلى العالم من خلال عينيك. أعرف الصعوبات التي مررت بها وفهمتها. جئت من عائلة فقيرة ولكن لدي عائلة. لذلك أنا أعرف ما يعنيه ذلك. لكني لا أعرف ماذا يعني أن تكون بلا مأوى.
لأنني لا أعرف ، لا يعني أنني لا أستطيع فهمه.
لقد عبرت عن ذلك بشكل جميل هنا اليوم ولديك موقف جيد حيال ذلك. أعتقد أنك ستكون شخصًا سيبلي بلاءً حسنًا. فقط لا تستسلم. فقط تذكر أننا نتأصل فيك ".

كيفية معاملة الناس بشكل مثير للسخرية

عندما تعامل الناس بشكل جيد ، يعاملك الناس بشكل أفضل. كيف تعامل الناس تقول الكثير عن نفسك كشخص وإلى أي مدى ستذهب في حياتك.

في القصة القصيرة التي سمعتها للتو ، هناك دروس حول كيفية معاملة الناس. ها هم.

شارك قصص ما هو ممكن

غالبًا ما يستخدم فرانك القصص لإثبات وجهة نظره. هدفه دائمًا هو إظهار ما يعنيه أن يكون الإنسان من خلال السمات التالية: التواضع والرحمة والتعاطف واللطف والغفران ، والأهم من ذلك كله ، الفهم.

الأسلوب الآخر الذي يستخدمه هو تقديم رسائل إلى قاعة المحكمة من الأشخاص الذين يكتبون ويشاركون قصصهم. العديد من هذه الرسائل كتبها أشخاص لديهم نصيبهم العادل من المصاعب.

بينما يسمع المدعى عليه معاناة شخص غريب ، يعالج نفسه.

تظهر هذه القصص للناس الذين يأتون إلى قاعة المحكمة ما هو ممكن. تعامل الناس بشكل جيد عند استخدام القصص لإلهامهم.

اطرح أسئلة غير ذات صلة تكشف عن هوية شخص ما ، وليس من تعتقد أنه كذلك

يطرح فرانك الكثير من الأسئلة العشوائية على الأشخاص الذين يدخلون إلى قاعته. تساعده الأسئلة على معرفة من هو شخص ما.

إذا أظهروا أنهم يحاولون السير في الطريق الصحيح ، فهو يوضح لهم المدى الذي يمكنهم الوصول إليه عن طريق تقليل العقوبة ، أو في بعض الحالات إزالة العقوبة تمامًا إذا كان الشخص يحتاج حقًا إلى كسر في الحياة.

في المرة القادمة التي تجد فيها نفسك تريد أن تكون غير لطيف مع شخص ما ، اسألهم عن حياتهم ، وحياتهم المهنية ، وعائلتهم ، وتربيتهم. اطرح أسئلة تكشف عن قيمها وتساعدك على الارتباط بها أكثر.

إذا كنت تحفر عميقًا بما فيه الكفاية ، سترى أن الجميع مثلك تمامًا. إذا كان الجميع مثلك تمامًا ، كيف ستعاملهم؟

شجع الناس عندما يسقطون

هذه النقطة قريبة من قلبي. بصفتي كاتبًا ، فإن هدفي هو التحدث إلى الأشخاص الذين سقطوا ومساعدتهم على فهم أنه يمكنهم النهوض مرة أخرى مثلما فعلت.

يمكنك أن تنهض من رماد السرطان والبطالة والطلاق والانفصال والمشكلات العائلية والتحديات التي تتعلق بالعقل. يمكنك أن تكون أي شيء تريده.

عندما تفكر في كيفية تعاملك مع الناس ، انظر ما إذا كان بإمكانك إضافة لمسة من التشجيع إلى المحادثات التي تجريها. اجعل الناس يعتقدون أنهم يستطيعون الذهاب إلى أبعد من 2٪ مما يعتقدون حاليًا.

انظر إلى العالم من خلال عيون الأشخاص الذين تتحدث إليهم

هذه الفكرة هي أهم استراتيجية لمعاملة الناس بشكل جيد. إنها فكرة بسيطة ، لكن لعنة أنها قوية عند فهمها وممارستها.

في كل موقف ، تدرب على التواجد وتخيل نفسك في جسد الشخص الذي تتحدث إليه.

تخيل كيف ستعيش حياتك إذا تم إعطاؤك حياتهم غدًا واضطررت لجعلها تعمل. إذا رأيت العالم من خلال أعينهم ، فكيف تأمل أن يعاملوك؟ ما الذي سيغير حياتك بالكامل؟

إليك الجزء السهل: عندما تنظر إلى العالم من خلال عيون الشخص الذي تتحدث إليه ، فكل ما عليك فعله هو التفكير والتصرف بالطريقة التي ستفعلها إذا كانت حياتك.

إذا قمت بذلك ، فأنت تعامل الناس بشكل جيد للغاية. ستصبح نقطة جذب للتفاعلات البشرية الإيجابية التي تؤدي إلى أحلام غير شائعة لم تعتقد أبدًا أنها ممكنة.

فقط لأنك لا تعرف كيف يبدو عالم شخص ما ولم تحصل على التجارب التي مر بها ، فهذا لا يعني أنك لا تستطيع فهمه.

انضم إلى قائمة بريدي الإلكتروني للبقاء على اتصال.