بعد تعليم مهارات الاستماع لمدة 8 سنوات ، نسيت كيفية الاستماع.

أكبر إخفاق لي في الممارسة الانعكاسية (RP) وما تعلمته منه.

صورة بواسطة Couleur

جلسة RP

في الشهر الماضي ، أجرت RP Global مناقشة مذهلة حول مصادر الإلهام وقيم تدريس اللغة الإنجليزية (ELT) والتدريس (أو ترك التدريس) والتعاون والمسؤولية الاجتماعية للشركات.

ولكن ليس بالطريقة التي تفكر بها.

ما فعله زميلي السابق - A— والزعيم الفعلي لشركة RP Global هو حملنا على كتابة أي أسئلة كانت تزعجنا في الوقت الحالي ، أسئلة مثل:

ما هي الالتزامات التي أحتاج إلى إعادة النظر فيها وتركها؟ ما الالتزامات التي يجب أن أحافظ عليها وأحييها؟
هل الرؤية مهمة حقًا؟ ما هي رؤية المعلمين؟ هل نريد أن نكون مرئيين لأننا قيل لنا ذلك أم أنها رغبتنا / حاجتنا الداخلية؟
ما هو منحنى الجرس ولماذا نحتاج إلى الالتزام به في التعليم والتقييم؟

لقد ضخت لهذه الجلسة. كنت أعاني من أفكار وتساؤلات عن التفكير في رأسي لأشهر ، وكنت عالقًا. كان لدي أسئلة وكنت بحاجة للإجابة عليها.

ج: لا. دعنا نضع حدًا زمنيًا ، وسوف نتحدث عن أسئلتنا.
أنا: تحدث عن أسئلتنا؟ ماذا تعني؟
ج: أعني ، سنشرح سبب ظهور هذه الأسئلة.
انا بخير. هذا فقط؟ لا أجوبة؟
ج: حسنًا ، يمكنك المحاولة ، ولكن أعتقد أننا لا نستطيع الإجابة على هذه الأسئلة. لا استطيع. هل تستطيع؟

اعتقدت عادلة بما فيه الكفاية. ما كنت أتخيله سابقًا كان مثيرًا ، ولكن مع طريقة زميلي السابق ، أصبحت جلسة RP مثيرة للاهتمام وأكثر تجرؤًا على القول أنها تعكس.

ولذا تحدثنا ، وبدلاً من معرفة آرائهم حول القضايا ، اكتشفت كيف يفكرون. لماذا لديهم هذه الأسئلة ، ماذا حدث لهم في الأشهر الأخيرة للتشكيك في قيمة مهنتنا وشكلها ومستقبلها.

لم أحصل على العديد من الإجابات في ذلك الوقت ، ولكن في الأيام القليلة التالية للجلسة ، عرفت بطريقة ما ما يجب أن أفعله وأين أتجه بعد ذلك.

في بعض الأحيان ، فإن فهم سبب طرح الأسئلة ، وعدم الإجابة عليها ، هو الطاقة التي تدفعنا إلى الأمام.

للحصول على القائمة الكاملة للأسئلة التي تمت مناقشتها في RP Global ، انتقل إلى مدونة A ، مساحة آنا لوسيفا.

يمكن للمرء أن ينسى كيفية الاستماع

عندما بدأ A جلسات RP الخاصة بنا ، قضينا وقتًا في تطوير الاستماع كمهارة. نهارًا ، طورنا معلمو ELT الاستماع الفعال وإعادة الصياغة والتوضيح والتحقق من مهارات الفهم لدى طلابنا. بالليل (أو في المساء) قمنا بتطبيق نفس المهارات بأنفسنا في اجتماعات RP لدينا. سيتحدث المتحدثون ؛ يمكن للمستمعين الرد فقط بنعم ، أرى ، حسنًا ، آه هاه إلخ ، أو طرح أسئلة لتوضيح معلومات غير واضحة.

ظننت أنني مستمع جيد ،

بدأنا مؤخرًا في تسجيل الصوت لجلسات RP الخاصة بنا ولكن نادرًا ما أعيد الاستماع إلى مناقشاتنا. خلال جلسة الشهر السابق حول الأسئلة ، اكتسبت الشعور بأنني مررت بالعديد من لحظات الاستيعاب في "اللحظة الأخيرة" - كما تعلم ، تلك اللحظات التي تحصل فيها أخيرًا على ما يقوله الناس بعد التحدث لمدة خمس دقائق. هل كان أنا أو كان أعضاء RP الخاص بي؟ شعرت بالحيرة ، للاستماع إلى التسجيل الصوتي.

كشف الاستماع عن كثب للمناقشة عن شيء جعلني أتدافع لكتابة المناقشة لمزيد من التحليل: لقد نسيت كيفية الاستماع للآخرين.

فيما يلي نص A و L ومناقشتي. يمكنك تخطي النص إذا أردت ، ولكن إذا لم ترغب في ذلك ، انظر ما إذا كان يمكنك معرفة الجزء الذي كنت قلقًا بشأنه.

ج: على أي حال هذا غريب ، هذا تعليق غريب على هذا السؤال. لكن الفكرة هي ، أعتقد أن ما في قراءة تلك البطاقة كان حول التعاون وأهميته في عام 2020 ، والآن لا أرى مكانه؟ حول؟ وأنا لا أفهم أين الفرص؟ في Rikkyo ، في Rikkyo كان الأمر حقًا ، كنت مثل ، تم وضعي في هذا الحوض مع الكثير من الأسماك المختلفة (يضحك)
* أنا و L نضحك
ج: لقد كان الأمر كذلك ، وكان الأمر سهلاً للغاية ، كما تعلمون ، كان الشيء الأكثر طبيعية الذي يمكنك القيام به والتعاون والتفكير في المشاريع والأشياء -
....
أنا: ... أشعر ، A ،
ج: نعم
أنا: هذا جعلني أفكر في الأمر ، عن تلك الرسوم المتحركة حول ... هل هو نيمو؟
[غير واضح]
أنا: نعم ، مع سمكة المهرج المسماة نيمو ... كان في حوض مائي ، ثم كان على نحو ما في المحيط الواسع الكبير ثم كان ، نعم ، ثم التقى بالكثير -
L: نيمو ، نعم
أنا: أنواع مختلفة من الأسماك ... لكنه كان وحيدًا لفترة ، ثم بدأ في مقابلة أنواع مختلفة من الأسماك ، نعم. لذا ، لا أدري ، آمل ذلك من أجلك. أتمنى أن يكون هذا هو خروجك من الحوض ولكن الذهاب إلى البحر الواسع الكبير حيث ستلتقي فقط مثل الأسماك التي لم تلتقي بها في تلك الأحواض.
ج: نعم. هذا صحيح. إذن ، النقطة الأساسية ، نقاط القوة من قبل ، أتساءل عما إذا كانت تلك ، الشخصية ... ما شعرت أنني أجيده ، أو ما شعرت أنني أقوي عليه ، إذا .. إذا كان فطريًا ، أو ... ويمكنني ما زلت تعرف كيندا تقليد ذلك وتستمر هنا في شكل جديد ، في شكل جديد مع سمكة جديدة -
* L يضحك
ج: أو ، إذا كان هذا السلوك وتلك الأشياء ، تلك المشاريع ، هذا التعاون .. الأشياء تمليها البيئة التي كنت فيها ، كما تعلم. لأنه هنا يختلف كثيرًا ، ونعم هناك هذا النوع من المجتمع الذي أود الوصول إليه والقيام بذلك ، أعني القيام بهذه الجلسة بالذات ، ولكن لا أعتقد أنها كافية ، وبالنسبة لي ، لذا .. أود أن أنتقل إلى السؤال 2.

خلاصتي للبحث عن نيمو تفتقر إلى حد كبير ، ولكن هذا ليس الجزء الذي كنت قلقًا بشأنه (ولا يجب عليك ، هذا هو الأمر ، وليس مراجعة فيلم).

إذا لاحظت أني قطعت A لإعطائها وجهة نظري (نعم قصدت أن أكون مشجعة ولكن تشجيع الآخرين في بعض الأحيان ينتهي بالتركيز على أنفسنا على أي حال أليس كذلك؟) ، فأنت على الفور بالتأكيد.

لقد استمعت ، اكتشفت أن "أ" بحاجة إلى الراحة ، لذلك هرعت لتقديم بعض الدعم الذي استلزم قطعها للقيام بها.

ألم يكن ستيفن كوفي هو الذي قال: "معظم الناس لا يستمعون بنية الفهم ، يستمعون بقصد الرد ".؟

لقد استمعت للرد.

ولأنني استمعت للرد ، لأنني كسرت القاعدة الذهبية (تقريبًا) في الاستماع ، فقد أساءت فهم ما يريد A قوله. بالعودة إلى النص ، ردت فقط على "تشجيعي" بـ "نعم. هذا صحيح "، وشرح لي ما هي النقطة كلها.

لم يكن ذلك هو أنها كانت تشعر بالحزن من قلة الفرص للتعاون (ما افترضته) ، ولكن ما إذا كان التعاون بالنسبة لها هو أمر (قوة شخصية) أو رعاية (بيئة).

عندما ذكرت تحليلي لـ A ، قالت إنه من السهل أن يسيء فهمها لأنها تميل إلى التلاعب عند التحدث. في حين أنه من الصحيح أننا جميعًا لا ننظم كلماتنا وكلامنا بنفس الطريقة ، إلا أنه صحيح أيضًا أنه إذا انتظرنا ، فسيتوقف معظم الناس عن التحدث. منحنا فرصة لطرح الأسئلة ومعرفة ما يحتاجونه منا حقًا في تلك اللحظة.

حافظ على الأصدقاء ، ودعم الناس

في كتابه كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس ، كتب ديف كارنيجي أن الاستماع لتشجيع الآخرين على التحدث عن أنفسهم سيساعدك على تكوين صداقات.

أعتقد أن الاستماع لفهم ما يقوله الناس أفضل بكثير. سوف تساعدك على الاحتفاظ بأصدقائك ودعمهم.

آمل أن لا تزال A تريد إجراء جلسات RP معي ، ولكن إذا واصلت الاستماع للرد فقط ، فسأفهم إذا لم تفعل ذلك.