إمكانية الوصول: لماذا يهم وكيفية تجنب المقاضاة

تات بانيرجي

في VideoTranslator ، نقوم بالكثير من العمل مع العملاء الذين هم جزء من نظام الرعاية الصحية.

ومع ذلك ، فنحن لسنا ناسرين ، أو مترجمين ، أو صوتًا على الفنانين ، أو في هذه الحالة ممرضات / أطباء. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي للقيام بالنسخ والترجمة والدبلجة الاصطناعية (AI) - نحن تقنيون نحاول خدمة عملائنا بأفضل ما لدينا.

بين الحين والآخر تظهر قصة تجلب الكثير من عملنا إلى التركيز الحاد. هذا الأسبوع ننظر إلى زوجين ضعاف السمع من أريزونا يقاضون مقدم الرعاية الصحية الخاص بهم.

زوجان من ولاية أريزونا يقاضيان مقدم الرعاية الصحية الخاص بهما

نحصل على هذه القصة من Ahwatukee Foothills News. يأخذ زوجان من ولاية أريزونا مقدم الرعاية الصحية الخاص بهما ، Dignity Health ومركز تشاندلر الطبي الإقليمي إلى المحكمة الفيدرالية بشأن ما يعتبرانه نقصًا في الخدمات التفسيرية للمرضى الصم.

تقول المعلومات الواردة في القصة أن الزوجين ينتظران أكثر من خمس سنوات لحل شكوى مدنية لممارسات يعتقدون أنها تمييزية ضد الصم.

زوجان من ولاية أريزونا ميتشل وفجر سيجل ، مصدرهما AFN

من المقال ، "قامت Dawn Siegel بزيارة مركز Dignity's Chandler الإقليمي الطبي في عام 2014 بسبب آلام شديدة في المعدة وتزعم أنها لم تقدم مترجمًا للغة الإشارة يمكنه ترجمة ما يقوله الأطباء والممرضات لها."

"تم توجيهها لكتابة ما تحتاجه لإخبار موظفي المستشفى أو التواصل من خلال مترجم خارج الموقع عبر فيديو كاميرا الويب."

"وجد Siegel أن خدمة الفيديو غير فعالة بسبب ضعف جودة الرؤية وعدم قدرة المترجم. وتزعم أن طلباتها للحصول على مترجم شخصي معتمد لم تُمنح خلال زيارتها للمستشفى التي استغرقت تسعة أيام ، مما أدى إلى عدم رغبة سيجل في العودة أبدًا ".

هل يمكنك أن تقاضي لعدم تقديم خدمات يسهل الوصول إليها؟

"كان Siegels من بين مجموعة من الأشخاص الصم الذين انضموا معًا في عام 2014 ، لمقاضاة صحة الكرامة بسبب انتهاك الحماية بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة الذي يلزم مقدمي الخدمات الصحية" بالتواصل الفعال "مع الصم."

لذلك ربما يمكنك مقاضاتها. بصفتنا تقنيين ، ليس لدينا أي فكرة عما إذا كان هناك ما يبرر الدعوى ، ومن الواضح أنه ليس لدينا الكثير من الحقائق على الإطلاق.

ولكن نعم ، يمكنك الحصول على دعوى قضائية مطلقة. ما إذا كان هذا سيصمد في المحكمة أمر مختلف ، وليس شيئًا يمكننا التعليق عليه.

هل الزوجان لهما الحق في مقاضاة مقدم الرعاية الصحية الخاص بهما؟

مرة أخرى ، في هذه الحالة بالذات ، لا يمكننا التعليق على رؤية لأننا لا نعرف التفاصيل.

بشكل أعم ، هل هناك دعم محدود متاح للأشخاص ذوي الإعاقة؟ نعتقد أن الأشخاص الأكثر عقلانية يمكن أن يتفقوا مع هذا الشعور.

يكمن التحدي في أن توفير مرافق صديقة للإعاقة يصعب التفكير فيها ، ومعقد في التنفيذ ومكلف التنفيذ.

كيف يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لتوفير نتائج أفضل وزيادة التفاعل؟

يسمح لك VideoTranslator باستخدام الذكاء الاصطناعي للقيام بشيئين يمكن أن يساعدا في توفير مرافق أفضل للإعاقة.

ولكن أولاً بعض السياق ، يريد الناس أن يشعروا بالسلطة لاتخاذ قرارات جيدة وتزويدهم بالوصول إلى المعلومات ذات الصلة هو المفتاح هنا.

كيفية إضافة تعليق مفتوح على الفيديو الخاص بك

تعد إضافة التعليقات التوضيحية من أبسط الطرق للوصول إلى المجتمع ضعاف السمع.

ارشادي بسيط جدا:

  • استخدم AI لنسخ الفيديو الخاص بك.
  • استخدم ميزة التراكب التلقائي لنسخ التسميات التوضيحية أو نسخها في الفيديو.

تتناول هذه المقالة حول ميزة Quick Transcribe العملية.

كيفية جعل الفيديو الخاص بك الإعاقة ودية / يمكن الوصول إليها

افترض أن محتوى الفيديو سيتم نشره على موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي.

الفكرة الرئيسية هي التأكد من أن النص موجود أيضًا في الوصف. لذا ما عليك فعله هو الحصول على النص والتأكد من إضافة تلك المعلومات إلى حقول الوصف / البيانات الوصفية لقنوات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك.

بمجرد استخدام AI لنسخ الفيديو الخاص بك ، تحتاج إلى الحصول على التسميات التوضيحية دون أي رموز طابع زمني.

(قبل) نسخة مع الطوابع الزمنية

استخدم الزر Hide Timestamps للحصول على النص بدون الطوابع الزمنية ، ثم انسخ المحتوى لاستخدامه على وسائل التواصل الاجتماعي.

(بعد) نسخة مع الطوابع الزمنية

نشر الأصول الخاصة بك مع تعليق مفتوح

إذا كنت قد استخدمت ميزة التراكب التلقائي لإضافة شرح مفتوح ، فستبدو النتيجة كما يلي - يمكنك أيضًا استخدام ميزة الترجمة هنا للوصول إلى التركيبة السكانية المستهدفة المفضلة لديك.

مثال آخر على Open Captions - لاحظ أن الخط / اللون قابل للتحرير بالكامل

نأمل أن يكون ما سبق مفيدًا في توضيح كيفية جعل محتوى الفيديو الخاص بك معطلاً. إن إنفاق الوقت / المال لتحقيق ذلك أمر جيد لأصحاب المصلحة وأثبت أنه يزيد من المشاركة ، لذا فهو يستحق ذلك!

خاتمة

ليس لدينا أي مؤهلات قانونية محددة ، ولا توجد فكرة عما إذا كنت ستقاضي أم لا. تقدم تقنيتنا حلاً حيث يمكن لعملاء الرعاية الصحية إضافة خيارات إمكانية الوصول إلى إنفاق المحتوى الخاص بهم.

فضولي حول كيف يمكننا مساعدة عملك؟ تحقق من خدمتنا المدارة ، أو جرب تطبيقنا مجانًا! أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

نشر في الأصل على https://videotranslator.ai.