7 استراتيجيات التسويق الرقمي وكيفية التخطيط لحملتك الخاصة [قالب]

ليس هناك شك في أن جزءًا كبيرًا من إستراتيجيتك التسويقية في المشهد الحديث ، رقمي. غالبًا ما يكون المستهلكون والشركات على حدٍ سواء على الإنترنت - وتريد أن تكون قادرًا على الوصول إليهم ومراقبة سلوكهم حيث يقضون معظم الوقت.

ولكن عندما تنمو نشاطًا تجاريًا ، يبدو أن هذا المشهد المتطور باستمرار يمكن أن يصبح ساحقًا بسرعة. هناك بالفعل ما يكفي للقيام به - كيف يفترض أيضًا إنشاء استراتيجية تسويق رقمية رشيقة وصقلها والحفاظ عليها؟

لقد قمنا بتجميع قائمة من سبع استراتيجيات للتسويق الرقمي يمكن للمسوقين تكييفها لمساعدة فرقهم وأعمالهم على النمو ، بالإضافة إلى دورة مكثفة حول معنى الإستراتيجية الرقمية وحملات التسويق. ثم ، احصل على مجموعتك المجانية من قوالب تسويق المحتوى الرقمي في نهاية هذا المنشور.

ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟

استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك هي سلسلة من الإجراءات التي تساعدك على تحقيق أهداف شركتك من خلال قنوات التسويق عبر الإنترنت المختارة بعناية. تتضمن هذه القنوات وسائط مدفوعة ومكتسبة ومملوكة ويمكنها دعم حملة مشتركة حول خط عمل معين.

قد يبدو مصطلح "استراتيجية" مخيفًا ، ولكن لا يجب أن يكون بناء استراتيجية رقمية فعالة أمرًا صعبًا.

بعبارات بسيطة ، فإن الاستراتيجية هي مجرد خطة عمل لتحقيق هدف مرغوب ، أو أهداف متعددة. على سبيل المثال ، قد يكون هدفك الشامل هو زيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة 25٪ عبر موقعك على الويب هذا العام أكثر مما قدت العام الماضي.

اعتمادًا على حجم عملك ، قد تتضمن إستراتيجيتك للتسويق الرقمي استراتيجيات رقمية متعددة - لكل منها أهداف مختلفة - والكثير من الأجزاء المتحركة. ولكن العودة إلى هذه الطريقة البسيطة في التفكير في الإستراتيجية يمكن أن تساعدك على مواصلة التركيز على تحقيق تلك الأهداف.

على الرغم من تبسيطنا لمصطلح "الإستراتيجية" ، فلا شك أنه قد يكون من الصعب البدء في بناء واحدة بالفعل. دعنا نرى كيف تبدو حملة التسويق الرقمي ، وبعد ذلك ، سنقفز إلى هذه اللبنات السبعة لمساعدتك في إنشاء استراتيجية تسويق رقمية فعالة لإعداد عملك للنجاح عبر الإنترنت.

ما هي حملة التسويق الرقمي؟

من السهل الخلط بين استراتيجيتك الرقمية وحملاتك التسويقية الرقمية ، ولكن إليك كيفية التمييز بين الاثنين.

كما أشرنا من قبل ، فإن استراتيجيتك الرقمية هي سلسلة من الإجراءات التي تتخذها لمساعدتك على تحقيق هدفك التسويقي الشامل. حملات التسويق الرقمي الخاصة بك هي لبنات أو إجراءات ضمن استراتيجيتك التي تدفعك نحو تحقيق هذا الهدف.

على سبيل المثال ، قد تقرر تشغيل حملة تشارك بعضًا من أفضل المحتويات ذات الأداء الأفضل على تويتر ، لتوليد المزيد من العملاء المحتملين من خلال هذه القناة. هذه الحملة هي جزء من استراتيجيتك لتوليد المزيد من العملاء المحتملين.

إليك بعض الأمثلة الأخرى المعروفة لحملات التسويق الرقمي والاستراتيجيات التي تستخدمها.

أمثلة حملة التسويق الرقمي

  1. GoPro
  2. دلتا ايرلاينز
  3. Geico
  4. عابر سبيل
  5. بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
  6. ETF Securities
  7. ريد بول

1. GoPro

الاستراتيجية الرقمية: الوسائط المكتسبة ، والفيديو من صنع المستخدم

تشتهر GoPro بلقطات الحركة التي لا تصدق بأسلوب وجهة النظر ، وكلها مأخوذة من عدسة عين السمكة الكلاسيكية للشركة. ما قد لا تعرفه هو أن الكثير من محتوى الفيديو الذي تشاهده على قناتها على YouTube لم يكن من إنتاج GoPro ، بل من قبل المستخدمين الأكثر ولاءً لها.

من خلال ملء قناتها على YouTube بمحتوى فيديو من صنع المستخدم ، شجعت GoPro قاعدة جماهيرية كاملة من الأشخاص في الهواء الطلق على التقاط صور مذهلة لمغامراتهم ونشرها عبر الإنترنت - غالبًا ما يتم إرجاعها إلى GoPro. وقد دعمت حملة التسويق الرقمي المستمرة هذه استخدام الفيديو لنشر الخبر حول خط منتجات GoPro - ويتم إنشاء الكثير من المحتوى من قبل العملاء أنفسهم.

تحقق من الفيديو أدناه ، الذي أعاد نشره GoPro ، مانحًا مطلق النار الأصلي للفيديو بكونه واحدًا من أفضل مقاطع الفيديو في فئته.

2. خطوط دلتا الجوية

الاستراتيجية الرقمية: وسائل الإعلام المملوكة وقصص Twitter

لن تفكر في شركة طيران كشركة رائدة في التسويق الرقمي الإبداعي ، ولكن لا تستهين بالقصص التي يمكن أن ترويها على وسائل التواصل الاجتماعي (التركيز على "القصص").

شركة Delta Air Lines هي مستخدم غزير لوسائل التواصل الاجتماعي ، وتحديداً على مقبض Twitter الخاص بها. تستخدم العلامة التجارية هذا الحساب لإشراك الركاب المحتملين بطرق متنوعة في الوقت المناسب ومحفزة عاطفيًا. في الشهر الماضي ، على شرف شهر التوعية بسرطان الثدي ، بدأت الشركة في مشاركة القصص الشخصية من موظفي دلتا مباشرة من خلال موجز الشركة على تويتر. إليك بداية خيط القصة أدناه.

3. Geico

الإستراتيجية الرقمية: الوسائط المدفوعة وإعلانات Preroll على YouTube

كل ما تحتاج إلى سماعه هو كلمة "Geico" لتذكر أنه يمكنك توفير 15٪ أو أكثر على تأمين سيارتك. ولكن حتى الشركة التي تحمل مثل هذا الوصف المميز يمكن أن تزعج مشتريها إذا كانت حملتها التسويقية طويلة الأمد.

لهذا السبب أطلقت Geico سلسلة من الإعلانات التمهيدية على YouTube والتي تعترف بإيجاز الإعلان في مقاطع الفيديو نفسها.

إعلانات Preroll هي شكل من أشكال المحتوى المدفوع على YouTube حيث تدفع لـ YouTube لعرض الإعلانات التي تتراوح مدتها من 15 إلى 20 ثانية قبل مقاطع الفيديو التي لها نفس جمهور المعلن. بينما تحاول بعض الشركات الضغط على أكبر قدر ممكن من الرسائل في هذه الفترة القصيرة ، اغتنمت Geico الفرصة للسخرية من نفسها لأخذ وقتك في المقام الأول. وبهذه الطريقة ، فإن إعلاناتها التجارية على YouTube مسلية بالفعل. تحقق من واحد منهم أدناه.

4. عابر سبيل

الاستراتيجية الرقمية: وسائل الإعلام المملوكة وعلامات Instagram

Wayfair ، تاجر أثاث وديكور منزلي ، لديه إستراتيجية إبداعية مبتكرة حقًا. دعنا نقول فقط أن صورها ليست مجرد صور.

يمنح Instagram الشركات فرصة لإظهار متابعيهم جانبًا أكثر حميمية من العلامة التجارية ، ورفع الستارة على الأعمال التجارية لإظهار الموظفين والأحداث التي تجعل المنظمة كما هي. بالنسبة إلى Wayfair ، فإن Instagram ليست مجرد مسرحية ثقافية - إنها صفحة شراء.

باستخدام علامات منتج Instagram ، التقطت Wayfair بعض أجمل اللقطات الداخلية للمنزل على Instagram ، ووضع عليها علامات تسميات للمنتج والأسعار. إنها حملة تسويق رقمية تُظهر للناس بالضبط مقدار تكلفة كل عنصر في الصورة ، مما يساعد Wayfair في توليد مشترين مباشرة من حسابها على Instagram. تحقق من مثال أدناه.

5. ماستركارد

الاستراتيجية الرقمية: وسائل الإعلام المملوكة ، مدونة السفر

تستند ماستركارد علامتها التجارية على القصص والمغامرات التي يمر بها حاملو البطاقات. ولكن ما فائدة العلامة التجارية القائمة على السفر بدون حملة تسويق رقمية قائمة على السفر لتتوافق معها؟

توفر Priceless Cities ، مدونة السفر الخاصة بشركة Mastercard ، للقراء مورد سفر يتماشى مع بطاقات الائتمان التي تساعد على الدفع لوجهات هؤلاء القراء. إنها فكرة جيدة ، لأنها تسمح للشركة بالتوافق بشكل أفضل ليس فقط مع الأشياء التي يشتريها عملاؤها ، ولكن مع الأماكن التي يذهب إليها عملاؤها. تحقق من المدونة هنا.

6. ETF للأوراق المالية

الاستراتيجية الرقمية: الوسائط المدفوعة ، المحتوى المدعوم من LinkedIn

ETF Securities هي خدمة صغيرة لإدارة الأصول مقرها في أستراليا تقدم خدماتها لمديري الثروة والمستثمرين في أوروبا. نظرًا لأن الخدمة التي يقدمونها معقدة للغاية ، فقد وجدت الشركة الأماكن التي قطع فيها عملاؤها أقصى درجاتهم - LinkedIn - والمحتوى المدفوع برعاية على هذه المنصة مما يزيد من الاهتمام بالاستثمارات ويساعد العملاء على اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً.

مع هذه الحملة الرقمية ، شهدت ETF Securities نموًا بنسبة 95٪ على أساس سنوي في متابعيها على LinkedIn.

7. ريد بول

الاستراتيجية الرقمية: وسائل الإعلام المملوكة وأخبار أسلوب الحياة

أصبحت Red Bull معروفة أكثر برعايتها للرياضات المتطرفة من مشروب الطاقة الذي تبيعه. إنه ملائم طبيعي لأنواع الأشخاص الذين يستمتع به الشراب. ولكن بدلاً من إنشاء محتوى رقمي حول صناعة مشروبات الطاقة ، يلتقط Red Bull جمهوره بالمقالات ومقاطع الفيديو التي تدور حول أحدث الأحداث في مجتمع الرياضة المتطرف.

في حملة التسويق الرقمي هذه ، يعلمنا Red Bull أن ما تبيعه ليس دائمًا استراتيجية المحتوى المثالية. بل هو أسلوب الحياة الذي يعيشه عملاؤك. تحقق من موقع الشركة هنا.

من المهم ملاحظة أنه حتى لو استمرت الحملة على مدار عامين ، فإنها لا تجعلها استراتيجية - إنها تكتيك يجلس جنبًا إلى جنب مع الحملات الأخرى لدعم استراتيجية تسويق أكبر. على سبيل المثال ، استضافت ETF Securities (المذكورة أعلاه) حملة لزيادة متابعيها على LinkedIn ، باستخدام الاستراتيجية الرقمية للمحتوى المدعوم (أحد أشكال الوسائط المدفوعة). قد تكون هذه الحملة الاستراتيجية الواحدة جزءًا صغيرًا من استراتيجية تسويق رقمية أكبر تعمل على توليد المزيد من العملاء المحتملين لأحد منتجاتها أو خطوط أعمالها.

الآن بعد أن تعاملنا مع أساسيات الإستراتيجية الرقمية وحملات التسويق الرقمي ، دعنا نتعمق في كيفية بناء استراتيجيتك.

كيفية إنشاء استراتيجية التسويق الرقمي

  1. بناء شخصيات المشتري الخاص بك.
  2. حدد أهدافك وأدوات التسويق الرقمي التي ستحتاج إليها.
  3. تقييم القنوات والأصول الرقمية الموجودة لديك.
  4. تدقيق وتخطيط الحملات الإعلامية الخاصة بك.
  5. قم بتدقيق وتخطيط حملاتك الإعلامية المكتسبة.
  6. قم بتدقيق وتخطيط حملاتك الإعلامية المدفوعة.
  7. اجمع كل شيء معًا.

1. بناء شخصية المشتري الخاص بك.

لأي إستراتيجية تسويق - سواء كنت متصلاً أو غير متصل - فأنت بحاجة إلى معرفة من الذي تقوم بالتسويق له. أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي مبنية على شخصيات مشترين مفصلة ، وخطوتك الأولى هي إنشائها. (هل تحتاج إلى مساعدة؟ ابدأ هنا باستخدام مجموعة شخصية المشتري المجانية.)

تمثل شخصيات المشتري عميلك المثالي (عملاءك) المثاليين ويمكن إنشاؤه عن طريق البحث والاستقصاء وإجراء مقابلات مع الجمهور المستهدف من نشاطك التجاري. من المهم ملاحظة أن هذه المعلومات يجب أن تستند إلى بيانات حقيقية كلما أمكن ذلك ، حيث إن افتراض افتراضات حول جمهورك يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ استراتيجية التسويق الخاصة بك في الاتجاه الخاطئ.

للحصول على صورة مقربة لشخصيتك ، يجب أن تتضمن مجموعة الأبحاث الخاصة بك مزيجًا من العملاء والعملاء المحتملين والأشخاص خارج قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك الذين يتماشون مع جمهورك المستهدف.

ولكن ما هو نوع المعلومات التي يجب أن تجمعها لشخصياتك الشخصية (المشترين) لإبلاغ استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك؟ هذا يعتمد على أعمالك ، ومن المحتمل أن يختلف اعتمادًا على ما إذا كنت B2B أو B2C ، أو ما إذا كان منتجك مرتفع التكلفة أم منخفض التكلفة. إليك بعض نقاط البداية ، لكنك ستحتاج إلى ضبطها وفقًا لنشاطك التجاري المحدد.

المعلومات الكمية (أو الديموغرافية)

  • موقعك. يمكنك استخدام أدوات تحليلات الويب مثل Google Analytics لتحديد الموقع الذي تأتي منه حركة المرور على الويب بسهولة.
  • عمر. اعتمادًا على عملك ، قد يكون هذا أو لا يكون ذا صلة. من الأفضل جمع هذه البيانات من خلال تحديد الاتجاهات في قاعدة بيانات العملاء الحاليين والمحتملين.
  • الإيرادات. من الأفضل جمع معلومات حساسة مثل الدخل الشخصي في المقابلات البحثية الشخصية ، حيث قد لا يرغب الأشخاص في مشاركتها عبر النماذج عبر الإنترنت.
  • المسمى الوظيفي. هذا شيء يمكنك الحصول على فكرة تقريبية من قاعدة عملائك الحالية ، وهو الأكثر صلة بشركات B2B.

المعلومات النوعية (أو النفسية)

  • الأهداف. اعتمادًا على الحاجة إلى إنشاء منتجك أو خدمتك للخدمة ، قد تكون لديك بالفعل فكرة جيدة عن الأهداف التي يتطلع شخصك لتحقيقها. ومع ذلك ، من الأفضل تعزيز افتراضاتك من خلال التحدث إلى العملاء ، بالإضافة إلى مندوبي المبيعات وخدمة العملاء الداخليين.
  • التحديات. مرة أخرى ، تحدث إلى العملاء والمبيعات وممثلي خدمة العملاء للحصول على فكرة عن المشاكل الشائعة التي يواجهها جمهورك.
  • هوايات و اهتمامات. تحدث إلى العملاء والأشخاص الذين يتماشون مع جمهورك المستهدف. إذا كنت علامة تجارية للأزياء ، على سبيل المثال ، من المفيد معرفة ما إذا كانت شرائح كبيرة من جمهورك مهتمة أيضًا باللياقة البدنية والرفاهية ، حيث يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء المحتوى والشراكات في المستقبل.
  • الأولويات. تحدث إلى العملاء والأشخاص الذين يتماشون مع جمهورك المستهدف لمعرفة ما هو أكثر أهمية بالنسبة لهم فيما يتعلق بعملك. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة برمجيات B2B ، فإن معرفة أن جمهورك يقدر دعم العملاء عبر نقطة سعر تنافسي هو معلومات قيمة للغاية.

خذ هذه المعلومات وأنشئ شخصًا مستديرًا أو أكثر ، مثل Marketing Molly أدناه ، وتأكد من أنهم في صميم استراتيجية التسويق الرقمي.

2. حدد أهدافك وأدوات التسويق الرقمي التي ستحتاج إليها.

يجب دائمًا ربط أهدافك التسويقية بالأهداف الأساسية للشركة. على سبيل المثال ، إذا كان هدف نشاطك التجاري هو زيادة الأرباح عبر الإنترنت بنسبة 20٪ ، فقد يكون هدفك كمسوق هو زيادة عدد العملاء المحتملين عبر الموقع بنسبة 50٪ أكثر مما فعلته العام الماضي للمساهمة في تحقيق هذا النجاح.

مهما كان هدفك الشامل ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية قياسه ، والأهم من ذلك ، أن تكون قادرًا بالفعل على قياسه (على سبيل المثال ، امتلاك أدوات التسويق الرقمي المناسبة للقيام بذلك). ستختلف كيفية قياس فعالية استراتيجيتك الرقمية لكل نشاط تجاري وتعتمد على هدفك (أهدافك) ، ولكن من الضروري التأكد من قدرتك على القيام بذلك ، حيث أن هذه المقاييس هي التي ستساعدك على تعديل استراتيجيتك في مستقبل.

إذا كنت أحد عملاء HubSpot ، فإن الوظيفة الإضافية لإعداد التقارير في برنامج HubSpot تجمع كل بيانات التسويق والمبيعات الخاصة بك في مكان واحد ، بحيث يمكنك تحديد ما يصلح وما لا يصلح بسرعة.

3. تقييم القنوات والأصول الرقمية الموجودة لديك.

عند التفكير في قنوات التسويق الرقمي المتاحة لديك أو أصولك لإدماجها في استراتيجيتك ، من المفيد أولاً أن تفكر في الصورة الأكبر لتجنب الإرهاق. يساعد إطار الوسائط المملوكة والمكتسبة والمدفوعة في تصنيف "المركبات" أو الأصول أو القنوات الرقمية التي تستخدمها بالفعل.

الوسائط المملوكة

يشير هذا إلى الأصول الرقمية التي تمتلكها علامتك التجارية أو شركتك - سواء كان ذلك موقع الويب الخاص بك ، أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، أو محتوى المدونة ، أو الصور ، فإن القنوات المملوكة هي الأشياء التي يتحكم فيها عملك تمامًا. يمكن أن يتضمن هذا بعض المحتوى خارج الموقع الذي تملكه ، ولكن لا يتم استضافته على موقع الويب الخاص بك ، مثل مدونة تنشرها على Medium ، على سبيل المثال.

وسائل الإعلام المكتسبة

بكل بساطة ، تشير الوسائط المكتسبة إلى التعرض الذي اكتسبته من خلال الحديث الشفهي. سواء كان هذا المحتوى الذي قمت بتوزيعه على مواقع ويب أخرى (على سبيل المثال ، منشورات الضيف) ، أو عمل العلاقات العامة الذي تقوم به ، أو تجربة العملاء التي قدمتها ، فإن الوسائط المكتسبة هي الاعتراف الذي تتلقاه نتيجة لذلك. يمكنك كسب وسائل الإعلام من خلال الحصول على إشارات صحفية ومراجعات إيجابية ومن قبل أشخاص آخرين يشاركون المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال.

الوسائط المدفوعة

تعد الوسائط المدفوعة ذاتيًا بعض الشرح الذاتي في ما يوحي به اسمها - وتشير إلى أي مركبة أو قناة تنفق أموالًا عليها لجذب انتباه شخصيات المشتري. وهذا يشمل أشياء مثل Google AdWords ، ومشاركات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، والإعلانات الأصلية (مثل المشاركات الدعائية على مواقع الويب الأخرى) ، وأي وسيلة أخرى تدفع مقابلها مباشرةً مقابل الظهور.

اجمع ما لديك ، وقم بتصنيف كل مركبة أو مادة عرض في جدول بيانات ، بحيث يكون لديك صورة واضحة لوسائطك الحالية المملوكة والمكتسبة والمدفوعة.

قد تتضمن استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك عناصر من القنوات الثلاث ، وكلها تعمل معًا لمساعدتك في الوصول إلى هدفك. على سبيل المثال ، قد يكون لديك جزء مملوك من المحتوى على صفحة مقصودة على موقع الويب تم إنشاؤه لمساعدتك في إنشاء عملاء محتملين. لتضخيم عدد العملاء المحتملين الذين يولدهم المحتوى ، ربما تكون قد بذلت جهدًا حقيقيًا لجعله قابلاً للمشاركة ، مما يعني أن الآخرين يوزعونه عبر ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يزيد من عدد الزيارات إلى الصفحة المقصودة. هذا هو مكوّن الوسائط المكتسب. لدعم نجاح المحتوى ، ربما قمت بنشر محتوى عن صفحتك على Facebook وقمت بالدفع لمشاهدته من قبل المزيد من الأشخاص في جمهورك المستهدف.

هذه هي الطريقة التي يمكن أن يعمل بها الثلاثة معًا لمساعدتك في تحقيق هدفك. بالطبع ، ليس من الإلزامي استخدام الثلاثة. إذا كانت وسائطك المملوكة والمكتسبة ناجحة ، فقد لا تحتاج إلى الاستثمار في الدفع. كل شيء يتعلق بتقييم أفضل حل لتحقيق هدفك ، ثم دمج القنوات التي تعمل بشكل أفضل لعملك في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

الآن أنت تعرف ما يتم استخدامه بالفعل ، يمكنك البدء في التفكير في ما يجب الاحتفاظ به وما يجب قطعه.

4. تدقيق وتخطيط الحملات الإعلامية الخاصة بك.

في قلب التسويق الرقمي ، توجد الوسائط المملوكة لك ، والتي تأخذ دائمًا شكل المحتوى. يمكن بشكل عام تصنيف كل رسالة تبثها علامتك التجارية كمحتوى ، سواء كانت صفحة "نبذة عنا" أو أوصاف منتجك أو مشاركات المدونة أو الكتب الإلكترونية أو الرسوم البيانية أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

يساعد المحتوى على تحويل زوار موقعك إلى عملاء محتملين وعملاء ، ويساعد على رفع الملف الشخصي لعلامتك التجارية عبر الإنترنت - وعندما يتم تحسينه ، يمكنه أيضًا تعزيز أي جهود لديك حول البحث / حركة المرور المجانية. مهما كان هدفك ، ستحتاج إلى استخدام المحتوى المملوك لتشكيل استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

لبناء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، تحتاج إلى تحديد المحتوى الذي سيساعدك على تحقيق أهدافك. إذا كان هدفك هو زيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة 50٪ عبر موقع الويب عن العام الماضي ، فمن غير المحتمل أن يتم تضمين صفحة "نبذة عنا" في إستراتيجيتك - ما لم تكن هذه الصفحة بطريقة ما آلة إنشاء عملاء محتملين في الماضي .

قد يكون من المرجح أن كتابًا إلكترونيًا محاطًا بنموذج على موقع الويب الخاص بك يحقق المزيد من العملاء المحتملين ، ونتيجة لذلك ، قد يكون هذا شيئًا تريد القيام به أكثر من ذلك. إليك عملية مختصرة يجب اتباعها لتحديد المحتوى المملوك الذي تحتاجه لتحقيق أهدافك في التسويق الرقمي:

تدقيق المحتوى الحالي الخاص بك.

قم بعمل قائمة بالمحتوى المملوك الحالي الخاص بك ، وقم بترتيب كل عنصر وفقًا للأداء الأفضل سابقًا فيما يتعلق بأهدافك الحالية. إذا كان هدفك هو إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، على سبيل المثال ، قم بترتيبهم وفقًا للأكثر عددًا من العملاء المحتملين في العام الماضي. قد تكون هذه مشاركة مدونة معينة ، أو كتاب إلكتروني ، أو حتى صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك تتحول بشكل جيد.

الفكرة هنا هي معرفة ما يعمل حاليًا وما لا يعمل ، بحيث يمكنك إعداد نفسك للنجاح عند التخطيط لمحتوى مستقبلي.

حدد الثغرات في المحتوى الحالي الخاص بك.

بناءً على شخصية المشتري ، حدد أي ثغرات في المحتوى لديك. إذا كنت شركة تدريس رياضيات واكتشفت في بحث جمهورك أن أحد أكبر تحديات شخصيتك هو إيجاد طرق مثيرة للاهتمام للدراسة ، ولكن ليس لديك أي محتوى يتحدث عن هذا القلق ، فقد تتطلع إلى إنشاء بعض .

من خلال النظر في تدقيق المحتوى الخاص بك ، قد تكتشف أن الكتب الإلكترونية المستضافة على نوع معين من الصفحة المقصودة تقوم بتحويل جيد لك (أفضل بكثير من الندوات عبر الإنترنت ، على سبيل المثال). في حالة شركة تدريس الرياضيات هذه ، يمكنك اتخاذ قرار بإضافة كتاب إلكتروني حول "كيفية جعل الدراسة أكثر إثارة للاهتمام" لخطط إنشاء المحتوى الخاصة بك.

إنشاء خطة إنشاء المحتوى.

بناءً على النتائج التي توصلت إليها والفجوات التي حددتها ، ضع خطة إنشاء محتوى تحدد المحتوى الضروري لمساعدتك على تحقيق أهدافك. يجب أن يشمل ذلك:

  • عنوان
  • شكل
  • هدف
  • القنوات الترويجية
  • لماذا تقوم بإنشائه (على سبيل المثال ، "تكافح Marketing Molly لإيجاد الوقت لتخطيط محتوى مدونتها ، لذلك نقوم بإنشاء تقويم تحرير القالب")
  • مستوى الأولوية (لمساعدتك على تحديد ما يمنحك أكبر قدر من "الدفعة مقابل أموالك")

يمكن أن يكون هذا جدول بيانات بسيط ، ويجب أن يتضمن أيضًا معلومات الميزانية إذا كنت تخطط للاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى ، أو تقدير زمني إذا كنت تنتجه بنفسك.

5. تدقيق وتخطيط حملاتك الإعلامية المكتسبة.

يمكن أن يساعدك تقييم وسائطك المكتسبة السابقة مقابل أهدافك الحالية في الحصول على فكرة عن مكان تركيز وقتك. انظر إلى مصدر زياراتك وعملائك المحتملين (إذا كان هذا هو هدفك) وصنف كل مصدر وسائط مكتسب من الأكثر فعالية إلى الأقل فعالية.

يمكنك الحصول على هذه المعلومات من أدوات مثل Google Analytics أو تقارير المصادر في برنامج HubSpot.

قد تجد أن مقالة معينة ساهمت بها في الصحافة الصحفية قد جلبت الكثير من الزيارات المؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك ، والذي بدوره تحول بشكل جيد. أو قد تكتشف أن LinkedIn هو المكان الذي ترى فيه معظم الأشخاص يشاركون المحتوى الخاص بك ، وهو ما يؤدي بدوره إلى الكثير من حركة المرور.

الفكرة هنا هي بناء صورة لما ستكسبه وسائل الإعلام المكتسبة من الوصول إلى أهدافك ، وما الذي لن يفعل ، بناءً على البيانات التاريخية. ومع ذلك ، إذا كان هناك شيء جديد تريد تجربته ، فلا تستبعد ذلك لمجرد أنه لم تتم تجربته واختباره بعد.

6. تدقيق وتخطيط الحملات الإعلامية المدفوعة.

تتضمن هذه العملية جزءًا كبيرًا من نفس العملية: تحتاج إلى تقييم الوسائط المدفوعة الحالية عبر كل منصة (مثل Google AdWords و Facebook و Twitter وما إلى ذلك) لمعرفة ما من المحتمل أن يساعدك في تحقيق أهدافك الحالية.

إذا كنت تنفق الكثير من المال على AdWords ولم ترَ النتائج التي كنت تأمل فيها ، فربما حان الوقت لتحسين نهجك ، أو التخلص منه تمامًا والتركيز على نظام أساسي آخر يبدو أنه يحقق نتائج أفضل. (راجع دليل AdWords المجاني هذا لمزيد من المعلومات حول كيفية الاستفادة منه في الأعمال.)

بنهاية العملية ، يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عن منصات الوسائط المدفوعة التي تريد الاستمرار في استخدامها ، وأي منها (إن وجد) تريد إزالته من استراتيجيتك.

7. اجمع كل شيء معًا.

لقد قمت بالتخطيط والبحث ، ولديك الآن رؤية قوية للعناصر التي ستشكل استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. إليك ما يجب أن يكون لديك حتى الآن:

  1. مسح الملف الشخصي (الملفات الشخصية) للشخصية (الأشخاص) المشتري
  2. واحد أو أكثر من الأهداف الخاصة بالتسويق
  3. جرد لوسائطك الحالية المملوكة والمكتسبة والمدفوعة
  4. تدقيق لوسائطك الحالية المملوكة والمكتسبة والمدفوعة
  5. خطة إنشاء محتوى مملوك أو قائمة أمنيات

الآن ، حان الوقت لتجميعها معًا لتشكيل وثيقة استراتيجية متماسكة. دعنا نعيد النظر في معنى الاستراتيجية الرقمية: سلسلة الإجراءات التي ستساعدك على تحقيق هدفك (أهدافك) باستخدام التسويق عبر الإنترنت.

من خلال هذا التعريف ، يجب أن تحدد وثيقة استراتيجيتك سلسلة الإجراءات التي ستتخذها لتحقيق أهدافك ، بناءً على بحثك حتى هذه النقطة. يعد جدول البيانات تنسيقًا فعالًا - ومن أجل الاتساق ، قد تجد أنه من الأسهل رسم الخرائط وفقًا لإطار الوسائط المملوكة والمكتسبة والمدفوعة الذي استخدمناه حتى الآن.

ستحتاج أيضًا إلى تخطيط استراتيجيتك لفترة أطول - عادةً ما يكون هناك شيء مثل 12 شهرًا نقطة بداية جيدة ، اعتمادًا على كيفية إعداد عملك. بهذه الطريقة ، يمكنك التراكب عند تنفيذ كل إجراء. فمثلا:

  • في شهر كانون الثاني (يناير) ، قد تبدأ مدونة يتم تحديثها باستمرار مرة واحدة في الأسبوع لمدة عام كامل.
  • في شهر مارس ، قد تطلق كتابًا إلكترونيًا جديدًا مصحوبًا بترويج مدفوع.
  • في شهر يوليو ، قد تكون تستعد لأكبر شهر عمل لك - ما الذي تأمل أن تكون قد لاحظته في هذه المرحلة والذي سيؤثر على المحتوى الذي تنتجه لدعمه؟
  • في سبتمبر ، قد تخطط للتركيز على الوسائط المكتسبة في شكل علاقات عامة لزيادة عدد الزيارات خلال فترة التحضير.

من خلال اتباع هذا النهج ، فأنت تنشئ أيضًا جدولًا زمنيًا منظمًا لنشاطك ، والذي سيساعد على توصيل خططك إلى زملائك - ناهيك عن ذلك ، قد يساعدك أيضًا على إبقائك عاقلًا.

طريقك إلى نجاح استراتيجية التسويق الرقمي

ستكون وثيقة استراتيجيتك فردية للغاية بالنسبة لعملك ، ولهذا السبب يكاد يكون من المستحيل بالنسبة لنا إنشاء نموذج واحد لاستراتيجية التسويق الرقمي بحجم واحد يناسب الجميع. تذكر أن الغرض من مستند استراتيجيتك هو رسم الإجراءات التي ستتخذها لتحقيق هدفك على مدار فترة من الزمن - طالما أنه ينقل ذلك ، فقد قمت بتوضيح أساسيات إنشاء استراتيجية رقمية.

إذا كنت حريصًا على بناء استراتيجية فعالة حقًا للمساعدة في تنمية عملك ، فراجع مجموعتنا المجانية من قوالب تسويق المحتوى أدناه.

نشر في الأصل أكتوبر 16 ، 2019 2:00:00 م ، تم تحديثه في 16 أكتوبر 2019

لا تنسى مشاركة هذا المنشور!

المصدر: https://blog.hubspot.com/marketing/digital-strategy-guide