3 مطبات مشتركة لمديري الهندسة الجدد

وكيفية الحصول عليها

لقد قادت مهندسي البرمجيات على مدى السنوات العشر الماضية. لقد قمت بتوجيه أو الترويج لما يقرب من اثني عشر مطورًا لقيادة الفريق وإدارته وأدواره القيادية.

في تجربتي ، هناك بعض المزالق الشائعة مع المديرين الجدد.

المأزق رقم 1: عدم التعامل مع الإدارة كمهارة فنية يجب أن تتعلمها

كما هو الحال مع تطوير البرمجيات - في الإدارة هناك أطر وممارسات وحتى لغات. غالبًا ما يفشل المديرون الجدد في الغوص في دراسة الإدارة بالطريقة التي قد يتعلمون بها إطارًا أو لغة جديدة.

أنت مدير مبتدئ بشكل فعال. على الرغم من أنك قد تكون كبارًا أو من ذوي الخبرة للآخرين - فإن مهاراتك تعادل صغارًا في دورك.

تتشابه أنشطة تعلم دورك الجديد أيضًا مع مطور مبتدئ:

لعب الأدوار ومراقبة الآخرين

تعد البرمجة الزوجية ومراجعات الشفرات جزءًا شائعًا من تدريب المبتدئين. كلاهما يوفر مستوى هائل من القيمة عند القيام به بشكل صحيح. في الإدارة - هذه تشبه لعب الأدوار ومراقبة الآخرين للتعلم.

  • من أنا كمدير؟ كيف أتصرف؟
  • كيف يجب أن يبدو يومي بعد أن أصبحت مديرًا؟
  • ما هو نوع المدير الذي أريد أن أكونه؟
  • ما هي الأشياء التي يجب أن أهتم بها؟
  • ما هي نقاط الضعف التي أحتاجها لبدء العمل؟

قيادة الناس هي أحد أصعب أجزاء الإدارة. بالنسبة للمديرين الجدد ، قد لا تعرف حتى من أين تبدأ.

يجد كل مدير صوته وأسلوبه الخاص. يمكن أن تستغرق العملية وقتًا طويلاً. ولكن - عندما تكون قائداً لديك على الفور مكبر صوت متصل بصوتك. سواء كنت على استعداد أم لا.

كموظف كم مررت بالتوتر بسبب شيء قاله أحد القادة؟ أو لم يقل؟ الآن سوف ينظر الناس إليك.

سيتم تحليل كلماتك وأفعالك بالتفصيل - لأنك الآن مسؤول عن فريقك وجزء كبير من مستقبلهم.

من أين تبدأ عندما تكون لديك خبرة صفر؟

كان أول دور لي لإدارة المطورين حادثًا كاملاً. غادر أحد المديرين عندما كنت في شهرين أقل بكثير من العمل ولم يكن أحد في فريقي يريد وظيفته. كنت أكثر شخص صغير في فريقي ولم يكن لدي أي فكرة عما أفعله. لم أجد صوتي كمدير حتى بعد ثلاث سنوات.

حدد الأشخاص وسلوكياتهم التي تطمح إلى تعلمها.
  • أحاول إثبات قيمتي الشخصية بدلاً من التركيز على الفريق
  • التحدث كثيرا والاستماع القليل جدا
  • الفشل في الاحتفال بالانتصارات

بصفتي انطوائي قوي طوال حياتي ، لم يكن لدي الكثير من مهارات الناس. بالنظر إلى الوراء ، أرى العديد من الأخطاء التي ارتكبتها كزعيم جديد. كانت خطاياي الشخصية:

  • والدي: زعيم بنك جنوبي تقليدي - ودود وسخي. لقد أعجبت به لأنني شاهدته يطور شخصية بصبر يكاد لا ينتهي. يشع شعورًا بالهدوء والعناية الفائقة لفريقه.
  • نائب الرئيس للهندسة: لم يسبق لي أن رأيت شخصًا محبوبًا للغاية من قبل فريقه بينما كان صادقًا وأصيلًا. ساعد هذا السلوك على قيادة ثقافة رائعة في جميع أنحاء فريقنا. كانت واحدة من أعلى الأقسام أداءً على الإطلاق.
  • محلل أعمال نظير: كانت لديه قدرة مذهلة على تفكيك الأفكار ، وفهم المكونات المختلفة ، ومن ثم توصيلها بطريقة بسيطة. ساعدني في تعليم أهمية البساطة والوضوح.

كشخص ليس لديه مهارات اجتماعية تقريبًا ، لم أكن أعرف من أين أبدأ. لذلك نظرت إلى الأشخاص الذين أعجبت بهم وفسرت سبب إعجابهم بهم.

الأشخاص والسلوكيات التي تطمح أن تكون جزءًا من صوتك

اقض بعض الوقت في التفكير في عدد من القادة والأشخاص الذين أعجبهم. بطريقة تقوم بإنشاء مركب - مزيج من الناس والصفات التي تعجبك.

بالنسبة لك - فكر في ما تطمح إليه وما تحتاج إلى تحسينه.

لنفسي - لقد اخترت هؤلاء الأشخاص لأنني أريد أن أكون شخصًا يشع الهدوء في الأزمات ، وينقل التعقيد جيدًا ، ويدفع ثقافة التحسين الإيجابي بالأصالة.

تدرب على إيجاد صوتك من خلال لعب الأدوار مع نظير أو مدير

في كثير من الأحيان عند تدريب مدير جديد كمدرب ، تواجه مشكلة فريدة - كيف يمكنك تعليم شخص ما كيفية القيام بشيء ليس لديه فكرة عما يقوله؟

على الرغم من أن ذلك قد يكون أمرًا صعبًا ، إلا أن لعب الأدوار يعد من أقوى الطرق لمساعدة المديرين الجدد.

ما هو لعب الأدوار وكيف يمكنك استخدامه؟

لعب الأدوار هو ممارسة سيناريوهات لفظية على وشك أن تواجهها مع نظير أو مدير.

إنه يشبه مطالبة مطور مبتدئ بلوح أبيض كمثال لتصميم النظام. في هذه الحالة سوف تسير شفهيًا خلال محادثتك.

بعض الأشياء تبدو أفضل حتى تقولها بصوت عالٍ لشخص آخر. تمنحك هذه طريقة للعثور على أسلوب التواصل الخاص بك. بشكل أساسي اختبارات A / B للمحادثات في بيئة ضمان الجودة مع مستخدمي الاختبار.

يستفيد المديرون الجدد من الممارسة في عدد قليل من المجالات:

  • محادثات الأداء
  • مراجعات سنوية (أو دورية)
  • عروض نادرة وواضحة للقيادة
  • وجود شخص واحد

من الضروري إنشاء مكان آمن للفشل والتجريب. هذا يعمل فقط مع أساس الثقة. كمدير جديد ، سيأخذك بعض المحاولات للحصول على ما تريد قوله ويمكن أن تشعر بالحرج. إن العثور على صوتك ليس سهلاً ، ويتطلب التجربة والفشل.

دراسة ذاتية

يمكن للعديد من مديري الهندسة أن يستشهدوا بسرعة بأحدث إطار عمل تعلموه أو أن يذهبوا إلى الموارد الفنية المفضلة (بخلاف Google).

الآن أنت بحاجة إلى تعلم موارد للإدارة والقيادة.

المفضلة من الدراسة الذاتية:

  • لغز أنيق: أنظمة الإدارة الهندسية بواسطة ويل لارسون
  • تسريع: بناء وتطوير منظمات التكنولوجيا عالية الأداء من قبل نيكول فورسغرين وجيز همبل
  • الحقيقة حول ارتباط الموظف بقلم باتريك لينسيوني

كما هو الحال مع كتابة التعليمات البرمجية ، يمكن لتجارب الآخرين إعلامك وإرشادك إلى نقطة ما. من أجل التقدم ، تحتاج إلى تجربة وتجربة أنماط مختلفة كمدير.

الحصول على تعليقات من رئيسك في العمل

بصفتك مديرًا ، قد يكون من الصعب الحصول على تعليقات من القادة فوقك. وغالبًا ما تفتقر الملاحظات إلى الوضوح. بشكل عام ، كلما تقدمت ، كلما قل فهم رئيسك للتفاصيل المتعلقة بوظيفتك اليومية.

مهارة التطوير هي كيفية طلب التعليقات باستمرار بالطريقة الصحيحة. يتجنب العديد من القادة انتقاد المديرين تحت إشرافهم. خاصة في البرمجيات ، ليس من غير المألوف أن يتم فصل القادة إلى حد ما من يوم لآخر. في كثير من الأحيان هذا هو واقع الأعمال. بنفس الطريقة يعمل الكثير من المطورين فوق طاقتهم ، وكذلك المديرين والقادة.

أسهل طريقة لطلب التعليقات من القادة والأقران الآخرين هي طلب ملاحظات من فريقك. عادة ما يكون الناس مرتاحين في الحديث عن كيفية تحسين الفرق بشكل عام وكيف يشعرون أن أداء الأفراد.

ونظرًا لأنك مدير ، فإن تعليقات فريقك هي تعليقات لك. أنت لم تعد قائدا لأحد. يجب أن تكون مخلصًا لتنمية فريقك الشخصي مثل تطويرك الشخصي.

المأزق رقم 2: تكرار ما جعلك ناجحًا

أحد الصور النمطية الأكثر شيوعًا لمدير الهندسة هو النطر اللامع: شخص كان بارعًا في دور فردي ، لكنه لا يستطيع ولا يهتم بإدارة الناس.

قد تكون مطورًا رائعًا - ولكنك لم تعد مطورًا.

"إن أحد أكبر أخطاء الأشخاص الناجحين هو الافتراض ،" أنا ناجح. أنا أتصرف بهذه الطريقة. لذلك ، يجب أن أكون ناجحًا لأنني أتصرف بهذه الطريقة! " التحدي هو جعلهم يرون أنهم في بعض الأحيان ينجحون على الرغم من هذا السلوك ". - م. غولدسميث ، ما وصلتك هنا لن يصل بك إلى هناك

أنت مدير (أو ربما تريد أن تكون مديرًا).

بدأت Google بشيء يسمى Project Oxygen في عام 2008. وقد أجروا دراسة لأكثر من عشر سنوات لما يجعل المدير رائعًا. حددت جوجل عشرة سلوكيات متسقة في بحثهم.

حدد مشروع الأكسجين 10 سلوكيات متسقة لأفضل مديريهم.

من أصل عشرة - يدور اثنان فقط حول المهارة الفنية:

  • مدرب جيد
  • لديه مهارات فنية رئيسية للمساعدة في تقديم المشورة للفريق

يجب على المديرين الذين يقضون وقتهم في النظر إلى التعليمات البرمجية وحدها التفكير في ما إذا كانوا يفعلون ما هو الأفضل لفريقهم.

لا يمكنك أن تكمل فريقك بينما يتجه لأسفل.

بصفتك مطورًا ، عندما كان الوقت عصيًا ، ركزت على كتابة التعليمات البرمجية. عندما يحين وقت الأزمة كمدير ، من السهل تكرار ما فعلته كمطور.

هذا هو طريق الموت السريع كمدير. تتوقع مؤسستك وفريقك على الأقل المزيد.

كمدير جديد ، ستحتاج إلى العمل لتحديد ما تحتاجه مؤسستك وفريقك من مدير. هذه هي السمات التي تريد التركيز عليها في التطوير.

المأزق رقم 3: تجنب المحادثات الصعبة

يتجنب كل مدير جديد تقريبًا المحادثات الصعبة ، أو يستخدمها كعصا لضرب الناس بها. غالبًا ما تتضمن هذه المحادثات مواضيع مثل:

  • تعويضات
  • أداء الموظف أو ملاحظاته
  • محادثات الموارد البشرية أو الإدارية
  • فرص النمو (أو عدمه)

على غرار قصة Goldilocks و The Three Bears ، من الصعب العثور على التوازن الصحيح في هذه المحادثات كمدير جديد.

على سبيل المثال ، في عام واحد كان علي أن أقوم شخصيًا بإجراء 25 مراجعة سنوية.

إن المسؤولية عن القرارات التي تؤثر على قدرة الناس على إعالة أسرهم أمر مرهق. كيف تتعامل مع زيادات التواصل إذا كانت شركتك تمر بسنة مالية سيئة؟ كيف تتعامل مع إخبار أفضل المؤدين أنك لا تستطيع أن تدفع لهم ما تريد؟

المشاكل التي يواجهها المديرون الجدد عادة بسرعة هي:

  • ماذا يجب أن تقول إذا كشف موظفك عن شيء شخصي للغاية؟
  • كم يجب أن تتحدث؟
  • ماذا لو لم يوافق موظفك على ما تقوله؟
  • كيف أتوقع من الموظف أن يتصرف أو يستجيب؟

أحد الأجزاء الأكثر صعوبة في أن تكون مديرًا هو أن يكون لديك الكثير من هذه المحادثات العاطفية.

قد يكون من الصعب إجراء هذه المحادثات عندما لا يكون لديك مكان للبدء.

في المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة ما يهم أكثر ، يقوم دوغلاس ستون بعمل رائع في شرح كيف يحتاج المدير للتعامل مع المحادثات العاطفية:

"لا يمكنك تحريك المحادثة في اتجاه أكثر إيجابية حتى يشعر الشخص الآخر بأنه مسموع ومفهوم. ولن يشعروا بأنهم مسموعون وفهمون حتى تستمع .... إذا وجهوا اتهامات ضدك ، قبل الدفاع عن نفسك ، حاول فهم وجهة نظرهم. عندما تشعر بالإرهاق أو عدم التأكد من كيفية المتابعة ، تذكر أن الوقت مناسب للاستماع دائمًا. "

عندما تكون جديدًا ، ركز على إجراء المحادثات - ولكن قضاء معظم الوقت في طرح الأسئلة والتعلم. بمجرد أن تشعر أن لديك فهمًا مريحًا أكثر للموقف وسمعتهم جيدًا ، ثم قدم بصراحة وجهة نظرك الخاصة.

في كل مرة تجري فيها هذه المحادثات ، اختر أكبر شيء تشعر أنه يمكنك تحسينه والتركيز عليه للمحادثة التالية.

افعل ذلك باستمرار ، وسترى تقدمًا ملموسًا بمرور الوقت.

نشر في الأصل على https://www.viamaven.com في 14 فبراير 2020.